Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via La Poste Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

échange / retour

30 jours pour échanger

Chez otalons.com, vous disposez de 30 jours -  pour effectuer un retour. Si les produits retournés sont neufs, non portés et dans leur boite d’origine, nous vous remboursons sans aucune démarche supplémentaire de votre part dans les 5 jours suivant la réintégration en stock du produit retourné.

Vous décidez de ne pas garder vos chaussures ? 

Pour faire un retour, c’est simple, retourner votre colis : Otalons.com 12 rue Ampere 91430 Igny , France (en indiquant vos instructions échange / remboursement( exécuter 30 jours ouvrés après réception et contrôles de vos articles)), les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut du produit, pour les échanges les frais de retour chez vous sont à notre charge.